DEKRA

CLIENTI TELEPASS

Il servizio consente ai clienti Telepass di prenotare e pagare tramite App la revisione per autovetture, motoveicoli e, più in generale, veicoli di massa inferiore alle 3,5 t.
Sia la prenotazione sia il pagamento del servizio vengono gestiti direttamente dal device mobile del cliente, su dispositivi iOS e Android, in maniera semplice, rapida e del tutto cashless e sono compresi nel canone mensile fisso di Telepass.

DEKRA CARD

La tua Carta Servizi DEKRA per un soccorso esclusivo.
DEKRA Revisioni in collaborazione con Infodrive, offre ai possessori della Carta un servizio di Soccorso Stradale a condizioni esclusive.

Assistenza stradale 24 ore su 24 tramite centrale operativa telefonica (n° 800 18 22 88 o in alternativa 02 89 91 99 59) oppure utilizzando la DEKRA Safety App dedicata scaricabile su smartphone per utenti iOS e Android.

Traino gratuito del veicolo a seguito di guasto e/o sinistro occorso all’interno della rete stradale pubblica, presso il più vicino centro di assistenza Infodrive o presso un centro revisioni affiliato DEKRA.

Dèpannage gratuito del veicolo a seguito di guasto e/o sinistro occorso all’interno della rete stradale pubblica: una Officina Mobile interverrà sul luogo di fermo anche in caso di foratura, mancanza di carburante e malfunzionamenti della batteria. In caso di impossibilità della riparazione sul posto se ne organizzerà il traino con le modalità di cui sopra. Saranno a carico dell’utente i soli costi di eventuali riparazione e/o ricambi.

Auto sostitutiva gratuita in caso di ricovero del veicolo per il tempo di fermo tecnico da richiedere entro e non oltre 48 ore dalle operazioni di soccorso.

Traino e dèpannage sono erogati a titolo gratuito per un massimo di 1 volta nel corso dei 24 mesi successivi all’attivazione della Carta Servizi; il numero massimo di interventi è unico e non cumulativo (1 intervento in totale). Il servizio è erogabile esclusivamente su territorio italiano per mezzi la cui massa a pieno carico non superi i 35 q. (F.2 su carta di circolazione).

Come attivare la tua Carta Servizi
Ciascuna Carta ha una validità di 24 mesi dalla data di attivazione. E’ possibile procedere all’attivazione direttamente presso il centro DEKRA o tramite DEKRA Safety App disponibile per iOS e Android https://l.ead.me/dcard . L’attivazione deve essere conclusa almeno nelle 72 ore antecedenti alla prima richiesta di intervento.

ADEGUAMENTO TARIFFE E NUOVE PROCEDURE PER RILASCIO DEL BOLLINO GERMANIA (FEINSTAUBPLAKETTE)

Caro Affilliato,
per rendere più efficiente il servizio ed evitare ritardi nelle consegne delle Plakette (c.d. Bollino Germania), abbiamo modificato la modalità di richiesta dello stesso.
La nuova modalità ti offre la possibilità di ordinare bollini non compilati con la targa del veicolo in modo da permetterti di emettere lo stesso in tempo reale.